Algemene voorwaarden kinderfeestje

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle kinderfeestjes die door Sweet Jackie worden georganiseerd. Door een reservering te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Reserveren en informatie

  • Aanmelden voor een kinderfeestje kan uitsluitend via het kinderfeestje aanmeldformulier op www.sweetjackie.nl.
  • Je kunt vragen stellen via e-mail (info@sweetjackie.nl), WhatsApp of social media.
  • Reserveer minimaal 3 tot 4 weken van tevoren om verzekerd te zijn van een plekje.
  • Vermeld bij de reservering de gewenste datum, het aantal kinderen, leeftijd, eventuele dieetwensen/allergieën, en speciale wensen qua thema of activiteiten.

Offerte en betaling

  • Na ontvangst van je aanvraag ontvang je een vrijblijvende offerte en factuur.
  • Bevestiging van het kinderfeestje is definitief zodra de betaling is voldaan.
  • De betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de offerte te zijn betaald. 

Wijzigingen en/of annuleren 

  • Wil je het kinderfeestje annuleren of wijzigen? Neem zo snel mogelijk contact op.
  • Bij annulering tot 14 dagen voor de feestdatum worden alleen reserverings- en administratiekosten (€25,-) en reeds gemaakte kosten (zoals speciaal bestelde materialen) in rekening gebracht, en wordt de rest van het betaalde bedrag geretourneerd.
  • Bij annulering binnen 14 dagen voor het feestje vindt geen restitutie plaats.
  • Wijzigingen qua datum of aantal deelnemers kunnen tot 14 dagen vooraf en in overleg worden doorgevoerd, mits de agenda het toelaat.

Prijzen en assortiment

  • Sweet Jackie maakt gebruik van de Kleine Ondernemingsregeling en is vrijgesteld van BTW.
  • Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven. Offertes en facturen zijn 14 dagen geldig en gelden niet voor toekomstige overeenkomsten.
  • De prijzen en het assortiment dat op onze website wordt aangeboden kan ten alle tijden worden gewijzigd.

Aansprakelijkheid en begeleiding

  • Deelname aan het kinderfeestje is op eigen risico.
  • De ouder/verzorger blijft tijdens het feestje verantwoordelijk voor het gedrag en het welzijn van de kinderen, tenzij anders afgesproken.
  • Sweet Jackie is niet aansprakelijk voor eventuele schade of letsel tijdens het feestje, noch voor verlies van persoonlijke eigendommen.

Allergenen en dieetwensen

  • Sweet Jackie houdt rekening met opgegeven dieetwensen en allergieën, mits deze tijdig zijn doorgegeven.
  • Er wordt gewerkt in een omgeving waar gebruik wordt gemaakt van allergenen zoals gluten, ei, noten, melk, soja en pinda; kruisbesmetting is nooit volledig uit te sluiten.
  • Meld eventuele allergieën altijd vooraf, Sweet Jackie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen van niet of te laat gemelde allergieën.

Privacy

  • Tijdens het kinderfeestje kunnen sfeerfoto’s worden gemaakt, bijvoorbeeld voor promotiedoeleinden op social media. Dit gebeurt alleen met toestemming van ouders/verzorgers.

Overmacht

  • In geval van overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) kan Sweet Jackie het kinderfeestje verplaatsen of annuleren. In overleg wordt een passende oplossing gezocht.

Klachten

  • Ben je niet tevreden over het kinderfeestje of de service, meld dit dan zo spoedig mogelijk, liefst direct of uiterlijk binnen 24 uur na afloop van het feestje.

  • Omschrijf je klacht duidelijk en voeg indien mogelijk foto’s toe. Alleen klachten die direct en voldoende onderbouwd worden gemeld, kunnen in behandeling worden genomen.

  • Sweet Jackie zal altijd proberen samen tot een passende oplossing te komen.

Copyrights en Intellectueel eigendom

  • Alle informatie, foto’s en (creatieve) uitingen die tijdens het kinderfeestje of in de communicatie rondom het feest worden gemaakt, zijn eigendom van Sweet Jackie of zijn aan haar gelicentieerd.
  • Sweet Jackie mag – met respect voor de privacy van aanwezige kinderen – beeldmateriaal gebruiken voor bijvoorbeeld marketing- en promotiedoeleinden, tenzij anders schriftelijk is afgesproken.
  • Het is niet toegestaan zonder toestemming teksten, foto’s of creatieve concepten van Sweet Jackie te gebruiken voor commerciële doeleinden.

 

Door je aan te melden voor een kinderfeestje bij Sweet Jackie ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Laat gerust weten als je nog verdere wensen of vragen hebt!