Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle kinderfeestjes en workshops die door Sweet Jackie worden georganiseerd. Door je aan te melden voor een kinderfeestje of workshop bij Sweet Jackie. Bevestigd je op de hoogte te zijn en akkoord te zijn met deze Algemene Voorwaarden.

Reserveren en informatie

• Aanmelden voor een kinderfeestje of workshop kan uitsluitend via het aanmeldformulier op www.sweetjackie.nl of www.huurper.nl.
• Je kunt vragen stellen via e-mail (info@sweetjackie.nl), WhatsApp of social media.
• Reserveer minimaal 3 tot 4 weken van tevoren om verzekerd te zijn van een plekje.
• Vermeld bij inschrijving de gewenste datum, het aantal deelnemers, eventuele dieetwensen/allergieën, en relevante wensen of bijzonderheden.

Offerte en betaling

• Na ontvangst van je aanvraag ontvang je een vrijblijvende offerte en factuur.
• Jouw aanvraag is definitief na ontvangst van de betaling.
• De betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de offerte te zijn betaald, tenzij anders overeengekomen.
• Last-minute aanmeldingen (minder dan 14 dagen van tevoren) dienen direct volledig betaald te worden.

Wijzigingen en/of annuleren 

• Wil je geplande kinderfeestje of workshop annuleren of wijzigen? Neem zo spoedig mogelijk contact op.
• Bij annulering tot 14 dagen voor de afgesproken datum worden alleen reserverings- en administratiekosten (€25,-) en reeds gemaakte kosten (zoals speciaal bestelde materialen) in rekening gebracht; het resterende bedrag wordt geretourneerd.
• Bij annulering binnen 14 dagen voor het kinderfeestje of de workshop vindt geen restitutie plaats.
• Wijzigingen qua datum of aantal deelnemers kunnen tot 14 dagen vooraf en in overleg worden doorgevoerd, mits de agenda het toelaat.
• Terugbetalingen worden binnen 30 dagen verwerkt.

Prijzen en assortiment

• Sweet Jackie maakt gebruik van de Kleine Ondernemingsregeling en is vrijgesteld van BTW.
• Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven. Offertes en facturen zijn 14 dagen geldig en gelden niet voor toekomstige overeenkomsten.
• De prijzen en het assortiment dat op onze website wordt aangeboden kan ten alle tijden worden gewijzigd.

Aansprakelijkheid en deelname

• Deelname aan een kinderfeesthe of workshop is op eigen risico. 
• Voor kinderfeestjes geldt: de ouder/verzorger blijft tijdens het feestje verantwoordelijk voor het gedrag en welzijn van de kinderen, tenzij anders afgesproken.
• Voor workshops geldt: eventuele schade aan materialen en eigendommen van Sweet Jackie tijdens de workshop, veroorzaakt door deelnemers, komt voor rekening van de deelnemer.
• Sweet Jackie is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van persoonlijke eigendommen tijdens een kinderfeestje of workshop.

Allergenen en dieetwensen

• Sweet Jackie houdt rekening met tijdig doorgegeven dieetwensen en allergieën.
• Tijdens workshops wordt gewerkt in een omgeving waar o.a. gluten, ei, melk, noten, soja en pinda worden gebruikt; kruisbesmetting is niet volledig uit te sluiten.
• Geef allergieën altijd vooraf door; Sweet Jackie is niet aansprakelijk voor gevolgen bij niet of te laat gemelde allergieën.

Privacy

• Tijdens de workshop kunnen sfeerfoto’s gemaakt worden, bijvoorbeeld voor gebruik op social media of de website. Dit gebeurt alleen met toestemming van ouders/verzorgers (bij kinderen) of deelnemers (bij workshops).
• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden rondom het kinderfeest of de workshop.

Overmacht

• In geval van overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) kan Sweet Jackie het kinderfeestje of workshop verplaatsen of annuleren. In overleg wordt een passende oplossing gezocht.

Klachten

• Ben je niet tevreden over het kinderfeestje of de service, meld dit dan zo spoedig mogelijk, liefst direct of uiterlijk binnen 24 uur na afloop van het kinderfeestje of de workshop.

• Omschrijf je klacht duidelijk en voeg indien mogelijk foto’s toe. Alleen klachten die tijdig en voldoende onderbouwd worden gemeld, worden in behandeling worden genomen.

• Sweet Jackie zal altijd proberen samen tot een passende oplossing te komen.

Copyrights en Intellectueel Eigendom

• Alle informatie, recepten, technieken, foto’s en (creatieve) uitingen die tijdens het kinderfeestje, de workshop of in de communicatie rondom de workshop worden gedeeld, zijn eigendom van Sweet Jackie of gelicentieerd aan Sweet Jackie.
• Sweet Jackie mag – met toestemming van betrokkenen – foto’s en impressies van kinderfeestjes en workshop gebruiken voor promotiedoeleinden.
• Het is niet toegestaan zonder toestemming teksten, foto’s, recepten of lesmateriaal van Sweet Jackie te gebruiken voor commerciële doeleinden.